เปิดข้อสรุป 3 ทางเลือก ผู้ใช้มือถือซัมซุง 11 รุ่น ที่มีอาการเส้นแนวตั้งปรากฎบนหน้าจอ

เปิดข้อสรุป 3 ทางเลือก ผู้ใช้มือถือซัมซุง 11 รุ่น ที่มีอาการเส้นแนวตั้งปรากฎบนหน้าจอ เช็กได้เลยมีรุ่นไหนบ้าง แจ้งความประสงค์รับสิทธิ์ ตั้งแต่ 21 ส.ค.-21 ก.ย.นี้
เพจ สภาองค์กรของผู้บริโภค โพสต์แถลงการณ์ร่วมชี้แจง กรณีอาการเส้นแนวตั้งปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ยี่ห้อซัมซุง พร้อม 3 ข้อเสนอดูแล ผู้ใช้/เจ้าของโทรศัพท์มือถือฯ ความว่า บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด และ สภาองค์กรของผู้บริโภค พร้อมด้วยตัวแทนผู้บริโภค ได้ข้อสรุปร่วมกันในการดูแลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวน 11 รุ่นที่มีอาการเส้นแนวตั้งปรากฎบนหน้าจอ โดยบริษัทฯ เสนอ 3 ทางเลือกให้แก่ผู้ใช้ ดังนี้
- ทางเลือกที่ 1 : ซ่อมแซมเครื่องเดิมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
บริษัทฯ จะซ่อมแซมโทรศัพท์มือถือโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง และมอบการรับประกันงานซ่อมสำหรับอาการดังกล่าว เป็นระยะเวลา 6 เดือนนับแต่วันที่ซ่อมแซมแล้วเสร็จ และส่งมอบมือถือดังกล่าวให้แก่ผู้มีสิทธิ
- ทางเลือกที่ 2 : แลกคูปองส่วนลดสำหรับซื้อเครื่องใหม่
สามารถนำโทรศัพท์มือถือมาแลกเป็นคูปองส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์เพื่อซื้อโทรศัพท์มือถือยี่ห้อซัมซุงเครื่องใหม่ตามมูลค่าที่กำหนด ซึ่งแตกต่างไปในแต่ละรุ่น ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยผู้มีสิทธิต้องตกลงส่งมอบและโอนกรรมสิทธิในเครื่องดังกล่าว
- ทางเลือกที่ 3 : รับซื้อเครื่องเดิมคืน
บริษัทฯ จะรับซื้อคืนโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมในราคาเท่ากับร้อยละ 20 (หรือ 20%) ของราคาแต่ละรุ่นที่จำหน่ายในประเทศไทยเป็นครั้งแรก
ทั้งนี้ การพิจารณาเป็นไปตามเงื่อนไขและหลักเกณฑ์ตามที่ได้มีการตกลงกันกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงความเหมาะสมและความเป็นธรรมเป็นสำคัญ
ผู้ใช้เจ้าของโทรศัพท์มือถือที่ได้รับผลกระทบสามารถลงทะเบียนแจ้งความประสงค์ในการรับสิทธิ 1 ใน 3 ข้อเสนอผ่านทาง https://www.samsung.com/…/care-offers-registration.html ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม 2568 ถึง วันที่ 21 กันยายน 2568 โดยสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ข้างต้น หรือ สภาองค์กรของผู้บริโภค
- Note 20
- Note 20 5G
- Note 20 Ultra
- Note 20 Ultra 5G
- S20 Plus
- S20 Ultra
- S21 FE
- S21 Ultra
- S22
- S22 Plus
- S22 Ultra

ที่มา : เปิดข้อสรุป 3 ทางเลือก ผู้ใช้มือถือซัมซุง 11 รุ่น ที่มีเส้นแนวตั้งปรากฎบนหน้าจอ