อย.จับมือ 4 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ ใช้ AI สกัดของปลอม-โฆษณาเกินจริง ชี้ ลดปัญหาได้ถึง 50%

อย. ลงนามความร่วมมือ 4 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ ใช้ ระบบปัญญาประดิษฐ์ AI สกัดของปลอม-โฆษณาเกินจริง ชี้ ลดปัญหาได้ถึง 50% ยกระดับกลไก คุ้มครองผู้บริโภค ยุคดิจิทัล

17 พ.ย. 68 – ที่ อาคาร OSSC สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข เป็นประธานในพิธีลงนามความร่วมมือ “อย. Connect Marketplace” ระหว่าง สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กับ แพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ 4 บริษัท โดยมี นพ.สมฤกษ์ จึงสมาน ปลัดกระทรวงสาธารณสุข ร่วมเป็นสักขีพยาน

นายพัฒนา กล่าวว่า การจัดงานในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อขับเคลื่อนนโยบายสำคัญของกระทรวงสาธารณสุขร่วมกับแพลตฟอร์ม อี-คอมเมิร์ซ 2 ด้านหลัก คือ 1. ด้านการป้องกันการโฆษณาและการลักลอบขายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาตในแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อความปลอดภัยของสุขภาพคนไทยทุกมิติ

และ 2. ด้านการส่งเสริมเศรษฐกิจสุขภาพ ขยายโอกาสทางการตลาดให้แก่ผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชนที่ผลิตโดยคนไทย สะท้อนเจตนารมณ์ในการคุ้มครองผู้บริโภคให้ก้าวทันโลกวิถีใหม่ โดยนำเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมาแก้ไขปัญหาสินค้าที่ละเมิดกฎหมาย สร้างสภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือและปลอดภัยในการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์

รวมไปถึงการส่งเสริมให้ผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชนของไทยสามารถขยายตลาดผ่านช่องทางการจำหน่ายบนแพลตฟอร์มอี-มาร์เก็ตเพลส (E-Marketplace) ออกไปสู่ตลาดโลก ภายใต้แนวคิด “From Local to Global”

ขณะที่ นพ.สมฤกษ์ กล่าวว่า วันนี้นับเป็นความร่วมมือที่สำคัญที่กระทรวงสาธารณสุข โดยสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ร่วมกับอี-มาร์เก็ตเพลส (E-Marketplace) ทั้ง 4 แห่ง ได้แก่ ลาซาด้า (LAZADA) ช้อปปี้ (SHOPEE) ไลน์แมน (LINE MAN) และ แกร็บ (GRAB) ถือเป็นก้าวสำคัญของการยกระดับกลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในยุคดิจิทัลระหว่างภาครัฐและเอกชน

โดยร่วมกันจัดทำระบบป้องกันและลดการโฆษณาขายผลิตภัณฑ์สุขภาพ ที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้ประชาชนมั่นใจได้ว่า ผลิตภัณฑ์สุขภาพที่จำหน่ายบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นสินค้าที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง เชื่อถือได้

ควบคู่ไปกับการสนับสนุนให้ผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชนไทยได้มีช่องทางการจำหน่ายที่เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และขยายโอกาสของสินค้าไทยให้เติบโตและพร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศให้ก้าวหน้าไปอย่างมั่นคง มั่งคั่ง และยั่งยืน

ด้าน ภญ.สุภัทรา บุญเสริม เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา กล่าวว่า นอกจากการขยายช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชนบนแพลตฟอร์มอี-มาร์เก็ตเพลส (E-Marketplace) แล้ว อย. ได้จัดทำเว็บไซต์รวมข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชนทั่วประทศ พร้อมระบบส่งต่อข้อมูลไปยังแพลตฟอร์ม อี-มาร์เก็ตเพลส (E-Marketplace) ต่าง ๆ เพื่อนำไปใช้จัดหมวดหมู่สินค้าให้ง่ายต่อการค้นหามากยิ่งขึ้น รวมถึงประสานแพลตฟอร์มจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายด้วย

สำหรับการยกระดับความปลอดภัยให้ผู้บริโภคนั้น อย.ร่วมกับแพลตฟอร์มดิจิทัลจัดทำระบบรับ-ส่ง ข้อมูลการอนุญาตผลิตภัณฑ์สุขภาพด้วยส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (Application Programing Interface : API) เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ เลข อย. สถานะของผลิตภัณฑ์ เพื่อใช้ในการจัดทำระบบป้องกัน ไม่ให้ร้านค้าลักลอบวางขายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาต

และจัดส่งบัญชีดำ (Black List) รายการสินค้าและข้อความโฆษณาผิดกฎหมายให้แก่แพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อนำไปใช้พัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ให้สามารถกวาดจับและปิดกั้นการขายผลิตภัณฑ์และการโฆษณาที่ผิดกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของความร่วมมือ

เมื่อถามว่าปัจจุบันพบการกระทำผิดในการขายของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มด้วยลักษณะใดมากที่สุด นายพัฒนา กล่าวว่า ส่วนใหญ่จะเป็นการจำหน่ายสินค้าปลอม สินค้าที่ไม่ผ่านการอนุญาตโดย อย. ไปจนถึงการจำหน่ายสารตั้งต้น ที่สามารถนำไปทำเป็นยาเสพติดได้ ซึ่งความร่วมมือครั้งนี้ จะช่วยสกัดกั้นปัญหาดังกล่าวได้ ผ่านการใช้ AI คอยตรวจจับทั้งภาพ และข้อความที่ใช้ในการขายสินค้า

ซึ่งจะมีการร่วมมือกันระหว่าง อย. กับแพลตฟอร์ม เพื่ออัพเดทข้อมูล โดยเฉพาะข้อความที่ใช้ในการโฆษณาขายสินค้า เพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้คำแทนในการขายสินค้าที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมามีการเริ่มใช้ระบบตรวจสอบไปแล้ว พบว่าปัญหาต่างๆ ลดลงถึง 50% โดยเฉพาะสินค้าที่มีการโฆษณาเกินความเป็นจริง

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับอนุญาตจาก อย. ได้ที่เว็บไซต์ www.fda.moph.go.th และ Line @FDAThai กรณีที่พบผลิตภัณฑ์ที่ต้องสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาตสามารถแจ้งได้ที่สายด่วน อย.1556 หรือผ่าน Email: 1556@fda.moph.go.th, Line @FDAThai, Facebook: FDAThai หรือ ตู้ ปณ.1556 ปณฝ.กระทรวงสาธารณสุข จ.นนทบุรี 11004 หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดทั่วประเทศ.

ที่มา : อย. จับมือ 4 แพลตฟอร์ม ใช้ AI สกัด ของปลอม-โฆษณาเกินจริง ลดปัญหาได้50%