พร้อมแก้ไข สุวรรณภูมิ ขออภัยผู้โดยสาร หลังอินฟลูท่องเที่ยวดัง ติง พนักงานจุดเช็กกระเป๋า มีแต่คนดุๆ

พร้อมแก้ไข สุวรรณภูมิ ขออภัยผู้โดยสาร หลังอินฟลูท่องเที่ยวดัง ติง พนักงานจุดเช็กกระเป๋า มีแต่คนดุๆ

สุวรรณภูมิ ขออภัยผู้โดยสาร หลังอินฟลูท่องเที่ยวชื่อดัง โพสต์ติง พนักงานจุดเช็กกระเป๋า มีแต่คนดุๆ พร้อมกำชับบริษัทแก้ไขการให้บริการ

กรณี ซันนี่ อินฟลูเอนเซอร์ท่องเที่ยวชื่อดัง โพสต์ข้อความผ่านเพจ Backpaeger แบกเป้เกอร์ ความว่า พนักงานจุดเช็กกระเป๋า x ray สุวรรณภูมิมีแต่คนดุๆ ทำไมไม่อบรมเรื่องการสื่อสารและควบคุมอารมณ์ให้ดีกว่านี้

วันที่ 24 ก.พ.2569 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) เปิดเผยว่า ทสภ. ขออภัยผู้โดยสารทุกท่านต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยได้รับทราบปัญหาพร้อมทั้งรับฟังทุกเสียงสะท้อนของผู้โดยสาร โดยจะนำทุกข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการให้บริการของเจ้าหน้าที่ให้เป็นไปด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม และการสื่อสารที่ชัดเจน

ขณะนี้ ทสภ. ได้สั่งการให้บริษัทซึ่งดำเนินงานรักษาความปลอดภัยบริเวณจุดตรวจ X-Ray กระเป๋า
แก้ไขและปรับปรุงการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยกำหนดให้บริษัทฯ จัดการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทุกคนก่อนเริ่มการปฏิบัติงานประจำวัน

โดยเน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่มีความพร้อมในการปฏิบัติหน้าที่ ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อย พร้อมทั้งให้ข้อมูลผู้โดยสารอย่างถูกต้องและเหมาะสม

นอกจากนี้ ทสภ.ได้แจ้งให้บริษัทฯ จัดการฝึกอบรมด้านการให้บริการแก่เจ้าหน้าที่เพิ่มเติม เพื่อพัฒนาบุคลากรตลอดจนคุณภาพการให้บริการอีกทางหนึ่ง

ทั้งนี้ หากยังพบการปฏิบัติไม่เป็นไปตามแนวทาง ทสภ. จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
และทบทวนมาตรการกำกับดูแลต่อไป

ทสภ. ขออภัยอีกครั้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งได้รวบรวมทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ซันนี่ อินฟลูเอนเซอร์ท่องเที่ยวชื่อดัง โพสต์ติง พนักงานจุดเช็กกระเป๋า x ray สุวรรณภูมิมีแต่คนดุๆ

ที่มา : สุวรรณภูมิ ขออภัย หลังอินฟลูท่องเที่ยวดัง ติง พนักงานจุดเช็กกระเป๋า มีแต่คนดุๆ